Richiesta pagamento polizza non raccomandata

Cara aduc,
ho ricevuto sollecito di pagamento a mezzo posta con francobollo da 60cent. Quale messa in mora da parte di un'assicurazione legale probabilmente aggiunta dal precedente assicuratore dal quale non mi servo più all'assicuraz. auto che avevo stipulato. Avendo cambiato assicuraz. pensavo che automaticamente fosse tutto disdetto e invece mi arriva questa lettera peraltro curiosa in quanto all'interno afferma di essere una raccomandata di messa in mora a cui rispondere entro 10gg onde evitare azione giudiziaria mentre all'esterno non risulta e infatti mi è stata recapitata senza dover firmare alcun che. Cosa devo fare?
Ringrazio per la vs.attenzione e attendo risposta.
Gina, da Massarosa (LU)