Cara ADUC
Richiesta pagamento da parte di stream risalente al 2002
Domanda
7 febbraio 2009
Una quindicina di giorni fa sono stata contattata per quello che dicono un mancato pagamento risalente all'anno 2001 di un abbonamento a stream (ora passato a sky).
Nel 2002 io mi sono trasferita dal vecchio indirizzo, con ufficiale comunicazione all'ufficio postale, quindi tutta la posta mi arriva al nuovo indirizzo.
In questi 6 anni non mi hanno mai comunicato la mancanza di questo pagamento.
Io non sono sicura se ho pagato o no anche perchè dopo 6 anni ci sta che abbia buttato la ricevuta.
Come mi devo comportare? devo pagare e zitta.
Premetto che in una e-mai che mi hanno mandato c'è scritto solo l'importo senza una data e un numero della fattura.
Attendo un vostro gentile riscontro e vi ringrazio anticipatamente per la cortesia.
Lucia, da Portoferraio (LI)
Nel 2002 io mi sono trasferita dal vecchio indirizzo, con ufficiale comunicazione all'ufficio postale, quindi tutta la posta mi arriva al nuovo indirizzo.
In questi 6 anni non mi hanno mai comunicato la mancanza di questo pagamento.
Io non sono sicura se ho pagato o no anche perchè dopo 6 anni ci sta che abbia buttato la ricevuta.
Come mi devo comportare? devo pagare e zitta.
Premetto che in una e-mai che mi hanno mandato c'è scritto solo l'importo senza una data e un numero della fattura.
Attendo un vostro gentile riscontro e vi ringrazio anticipatamente per la cortesia.
Lucia, da Portoferraio (LI)
Risposta ADUC
visto che hanno proceduto per email e considerato il tempo decorso, le consigliamo di attendere una richiesta piu' formale e dettagliata per rispondere (magari puo' gia' preavvisare in tal senso la Sky rispondendo per email anche lei). Detto questo, se effettivamente la lettera che le dovessero inviare fosse la prima ricevuta dal 2001, lei potrebbe contestare il decorso del termine di prescrizione (che e' di cinque anni) e quindi diffidare la Sky dal reiterare richieste di alcun tipo al riguardo (con invio di raccomandata a/r, questa volta).
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