Cara ADUC
Richiesta di pagamento non dovuto: diffida a 3 Italia
Domanda
16 ottobre 2007
Io sottoscritto Giovanni in data 08/08/05 ho con voi sottoscritto un contratto per il Modulo Ricaricabile Tua ricevendo un videofonino in comodato d'uso. In data 23/03/2007 ho rescisso il contratto e riconsegnato il videofonino presso il Vs. rivenditore VIDEO 3 che mi ha rilasciato regolare ricevuta. In data 16/05/07 ho effettuato il pagamento della fattura n. emessa il 15/04/07 relativa al periodo fatturato 01/02/07 31/03/07 di euro 7,30. Nonostante quanto descritto sono pervenute altre 2 (due) richieste di pagamento per i periodi 01/04/07 31/05/07 e 01/06/07 31/07/07 entrambe di di euro 60,60. Ho piu' volte contattato il Vostro servizio clienti al numero 133 senza ottenere risultati. In data 12/10/07 ho ricevuto una raccomandata con cui viene sollecitato i pagamento delle due fatture, pena la risoluzione del contratto (da me gia' rescisso da circa 6 mesi). In data odierna mi sono recato dal vostro rivenditore che mi ha confermato di aver disattivato il contratto per la sua parte di competenza, inoltre ha contattato la vostra azienda per chiarimenti ma anche questa telefonata e' stata vana, perche' "per motivi di privacy non potevano dirgli nulla". Per quanto sopra illustrato VI DIFFIDO da inviarmi ulteriori richieste di pagamento ed a volermi comunicare, entro 2 (due) giorni dal ricevimento della presente, l'avvenuta registrazione della rescissione del contratto e della risoluzione del videofonino in comodato d'uso. Trascorso tale termine adira' le vie legali, con beneficio di spese e danni e far ricorso all'autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni.
Risposta ADUC
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