Richiesta pagamento Italia-programmi.net

Salve, sia io che mia figlia minorenne, Eleonora, abbiamo ricevuto questa mattina una richiesta di pagamento di 96,00 + 96,00 da programmi-italia.net, io personalmente non ho richiesto o acquistato assolutamente nulla da questi e mia figlia non sapeva assolutamente che si trattava di qualcosa di NON GRATUITO!!!!! ho telefonato ad Antitrust e mi hanno detto di rivolgermi a voi!!!!!! Vi prego aiutateci, non intendiamo e non possiamo pagare gli importi richiesti!!!!!
Grazie
Sandra
Sandra, da Zagarolo (RM)