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Cara ADUC

Richiesta Pagamento Fatture Mediaset per servizio non fornito

22 gennaio 2010
Domanda 22 gennaio 2010
Cara ADUC
Ho stipulato un abbonamento EasyPay, attivato il 23/08/2008, con pagamento su Carta di Credito. Per cambio Carta di Credito alcune fatture risultavano non pagate a Giugno 2009 e quindi ho provveduto al pagamento con bollettino postale nei tempi richiesti (prima della scadenza) e ho inviato copia del pagamento via fax. Nonostante ciò, allo scadere della tessera (30/06/2009) l'abbonamento e' stato sospeso e non ho potuto attivare la nuova tessera inviatami nel frattempo.
Ho inviato due volte la documentazione richiesta dal Call Center via Raccomandata AR ma il contratto non e' mai stato riattivato. Su suggerimento del Call Center ho inviato quindi la disdetta in data 28 Agosto 2009 e ho stipulato un nuovo contratto a nome di mia moglie.
Per il periodo in cui ho usufruito del servizio (fino al 30/06) ho quindi pagato tutto il dovuto nei tempi richiesti.
Oggi Mediaset Premium mi chiede il pagamento di 75,18 + 7,65 Euro per due fatture (che coprono il periodo Luglio/Settembre 2009?) e che includono i Costi dell'Operatore per recesso anticipato (30,00).
L'operatrice Mediaset contattata oggi mi ha detto che:
-Debbo pagare in ogni caso le fatture anche se nel periodo non ho ricevuto nessun servizio
-Debbo successivamente inviare richiesta di rimborso con Raccomandata AR spiegando che non ho potuto usufruire del servizio e attendere la restituzione del denaro
Ha senso questa richiesta? Sono tenuto a pagare per un servizio non fornitomi per problemi di Mediaset?
Fra parentesi non penso che il mio sia un caso di recesso anticipato avendo disdetto un servizio che Mediaset non mi forniva (sempre per disfunzioni dei suoi processi aziendali).
Come devo comportarmi. Debbo pagare o ignorare la richiesta?
Alessandro, da Lurago D'erba (CO)

Risposta ADUC
non stia a sentire i loro consigli, che' mirano solo a far soldi sulle spalle delle persone oneste. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida e chieda anche i danni che le hanno arrecato col loro comportamento anti-contrattuale e arrogante:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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