Richiesta pagamento disattivazione servizi

Salve, dopo svariate offerte ricevute per telefono per conto di Fastweb, mi sono deciso di farmi la linea adsl con loro. Tutto ciò è stato ultimato con delle garanzie datomi dall'operatore che mi ha fatto l'attivazione e cioè: linea adsl che può arrivare sino ad una velocità di 20Mb, e garantita sino a 7Mb. Solo a queste condizioni ho eseguito l'attivazione. Il problema è avvenuto durante i primi giorni di utilizzo: in pratica la linea non andava oltre 1Mb, segnalato il problema, si sono giustificati che essendo appoggiati a una linea telecom la situazione è quella! Ma non mi avevano garantito 7Mb??? Ho inviato entro i dieci giorni dall'attivazione del servizio, una disdetta per il diritto di recesso come da contratto e ora mi vedo arrivare una bolletta di oltre 108 euro per disattivazione del servizio. Ma vi sembra corretto pagare questa cifra, per diritto di recesso causato da suoi problemi??? Io ho intenzione di non pagare nulla! Cosa mi consigliate? Posso fare qualcosa? Diffide, conciliazioni o cos'altro per far valere i miei diritti? Grazie in anticipo, saluti.
Enzo, da Niscemi (CL)