Cara ADUC
Richiesta pagamento bollette tramite GE.RI. con contratto disdetto a 12 giorni dalla stipula
Domanda
27 ottobre 2008
pregiatissima ADUC
sto avendo dei problemi con la societa GE.RI.che mi tartassa di lettere ordinarie e telefonate per recuperare un millantato credito derivante a loro dire, da nr. 02 fatture di tele2 che non ho mai ricevuto.
premetto che ho stipulato un contratto adsl + voce con tele2 (tramite telefono) in data 31.10.2007.
a causa del pessimo servizio (caduta della linea adsl ogni 30 secondi + impossibilità di usare programmi peer to peer a causa di filtri e loro telefonicamente mi hanno confermato che li usavano) ho deciso di recedere il contratto con l'operatore tramite Raccomadata A/R CHIEDENDO L'APPLICAZIONE DEL DECRETO BERSANI con decorrenza 12/11/2007.
tele 2 riceve la mia raccomandata A/R in data 20/11/2007 (ho conservato l'avviso di ricevimento E C'è IL LORO TIMBRO DI RICEVUTA). dopo aver fatto ciò, chiedo alla telecom di passare con loro (dopo aver inviato la raccomandata).
la GE.RI mi ha inviato delle lettere in cui mi si diceva che dovevo pagare due fatture una per il periodo nov-dic 2007 e l'altra sono le penali di disdetta del contratto.
VOI CHE NE PENSATE?
come mi devo comportare anche perchè la GE.RI si fa sempre più minacciosa e ha scritto che mi manderanno persone a casa o in ufficio.
io questi soldi secondo voi li devo pagare oppure ho altre possibilità?
vi ringrazio anticipatamente e mi permetto di dire anche che svolgete un lavoro veramente da ammirare, poichè noi cosiddetti consumatori non abbiamo altra tutela che associazioni come la vostra di cui io mi faccio onore di sostenere e di diventarne socia
Greco, da Sciacca (AG)
sto avendo dei problemi con la societa GE.RI.che mi tartassa di lettere ordinarie e telefonate per recuperare un millantato credito derivante a loro dire, da nr. 02 fatture di tele2 che non ho mai ricevuto.
premetto che ho stipulato un contratto adsl + voce con tele2 (tramite telefono) in data 31.10.2007.
a causa del pessimo servizio (caduta della linea adsl ogni 30 secondi + impossibilità di usare programmi peer to peer a causa di filtri e loro telefonicamente mi hanno confermato che li usavano) ho deciso di recedere il contratto con l'operatore tramite Raccomadata A/R CHIEDENDO L'APPLICAZIONE DEL DECRETO BERSANI con decorrenza 12/11/2007.
tele 2 riceve la mia raccomandata A/R in data 20/11/2007 (ho conservato l'avviso di ricevimento E C'è IL LORO TIMBRO DI RICEVUTA). dopo aver fatto ciò, chiedo alla telecom di passare con loro (dopo aver inviato la raccomandata).
la GE.RI mi ha inviato delle lettere in cui mi si diceva che dovevo pagare due fatture una per il periodo nov-dic 2007 e l'altra sono le penali di disdetta del contratto.
VOI CHE NE PENSATE?
come mi devo comportare anche perchè la GE.RI si fa sempre più minacciosa e ha scritto che mi manderanno persone a casa o in ufficio.
io questi soldi secondo voi li devo pagare oppure ho altre possibilità?
vi ringrazio anticipatamente e mi permetto di dire anche che svolgete un lavoro veramente da ammirare, poichè noi cosiddetti consumatori non abbiamo altra tutela che associazioni come la vostra di cui io mi faccio onore di sostenere e di diventarne socia
Greco, da Sciacca (AG)
Risposta ADUC
la sua disdetta ha valore a partire da trenta giorni successivi alla loro ricezione della raccomandata, quindi dal 20-12-2007, quindi, grossomodo, il canone che le richiedono, detratti 10 giorni, dovrebbe pagarlo. Le penali di disdetta sono vietate per legge, ma non sono vietate le spese amministrative per la disdetta che, pero', se non sono poche decine di euro, possono essere penali travestite. Quindi valuti lei rispetto all'importo e, se la societa' di riscossione continua in modo non ufficiale ad importunarla, la ignori. Solo se e quando dovesse giungerle una richiesta tramite raccomandata A/R, se nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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