Richiesta pagamenti per linea telf/internet mai allacciata

Ieri mio marito ha ricevuto una racc.a.r. da un avv. di messina (noi siamo a salerno) che richiede il pagamento di 195,00 euro per conto di una società di recupero crediti che agisce per conto della vodafone. Brevemente: a giugno 2009 abbiamo sottoscritto un contratto presso un negozio vodafone per la fornitura di una nuova linea telefono/adsl per un appartamento di nuova costruzione in centro. Ci è stata consegnata la vodafone station con la quale potevamo usufruire da subito di internet gratis (con chiavetta) mentre la linea telefonica fissa (con la quale avremmo anche usato anche l'adsl) ci sarebbe stata allacciata di li a poco.
Dopo circa 1 mese siamo stati contattati da una "squadra tecnica" per conto di Telecom (proprietaria del c.d. ultimo miglio) che ci ha fissato un appuntamento per venire e fare un sopralluogo. Sono venuti ed hanno verificato le modalità di allaccio etc...se ne sono andati dicendo che entro pochi giorni sarebbero tornati per effettuare l'allaccio. E invece? Dopo circa 30 gg ci hanno chiamato dal call center Vodafone per dirci che la cabina/armadietto era saturo e che quindi non potevano allacciarci la linea telefonica. Eccepivamo che altri nella scala adiacente alla nostra (facenti parte dello stesso condominio di nuova costruzione) avevano la linea telefonica ed il call center vodafone ci ribadiva che non potevano far nulla, che il contratto sarebbe stato rescisso per l'impossibilità di allacciare la linea; che potevamo tenere la vodafone station che sarebbe stata disattivata (come in effetti è avvenuto) e nemmeno sarebbero passati a ritirarla perchè era più oneroso piuttosto che lasciarla all'utente. Chiedevamo se potevamo inoltrare una nuova domanda per richiedere l'allaccio della linea direttamente a telecom o ancora tramite vodafone o altra compagnia telefonica ed il call center vodafone ci spiegava che non era possibile perchè una volta che telecom dice che la cabina è satura poi non può improvvisamente fa uscire lo spazio. Bisognava aspettare (chissà quanto) per le nuove cabine ma nel frattempo il contratto doveva terminare. Chiedevamo una formalizzazione scritta della rescissione del contratto e si impegnavano a mandarla. Successivamente, invece, hanno mandato un sms sul cellulare di mio marito (cliente vodafone) con il quale confermavano di non poter allacciare la linea. In seguito abbiamo inoltrato una nuova richiesta (stavolta a nome mio onde evitare di incappare nel rifiuto per i motivi che ci erano stati spiegati dal call center vodafone) di nuova linea telefonica ed internet alla Infostrada. Dopo circa tre giorni tutto ok! Ieri invece, senza alcun sollecito precedente, ci è giunta una raccomandata di un legale che ci chiede il pagamento di 195,00 euro. A noi non è stato mai notificata la cessione del credito ed inoltre avremmo noi ben più fondati motivi per richiedere il risarcimento dei danni alla vodafone. Preciso che il call center chiamava sempre con numero privato e non ho più l'sms come prova.
Da Salerno (SA)