Richiesta mutuo alle Poste Italiane - la delibera si fa attendere!

Cara Aduc, 5 settimane fa ho richiesto alle Poste Italiane un mutuo di 140 mila euro attraverso la responsabile di filiale, dopo che ella mi ha rassicurato dicendomi che non ci sarebbero volute più di due settimane per la risposta sicuramente positiva. Ovviamente ho prodotto tutta la documentazione, nonchè le garanzie indispensabili per l'istruttoria. Faccio presente che ho tempi molto ristretti, perchè il rogito deve avvenire entro il 15 dicembre 2008. A tutt'oggi, nonostante reiterati solleciti e vari tentativi di ottenere un recapito telefonico dell'ufficio preposto (che credo si trovi a Napoli e sia del gruppo Deutsche Bank), non sono riuscito ad avere la delibera, nè a sapere quando verrà concessa. Non so più cosa fare e sono disperato, perchè sto rischiando seriamente di perdere la caparra confirmatoria di 50 mila euro. Potete aiutarmi? Vi ringrazio in anticipo e Vi porgo i miei saluti più cordiali.
Claudio, da Casalecchio Di Reno (BO)