Richiesta linea solo internet a Fastweb

Ho fatto domanda a Fastweb per solo la linea flat internet con la promozione a 19 € x i primi 18 mesi per poi passare a 27. Mi contattano e mi dicono che la telecom mi dovra' fare i lavori per la linea; abito a 100 m dalla statale 90 in localita' Colleranesco di Giulianova (TE). La Telecom mi contatta mi da' l'appuntamento a cui si presenta un tecnico loro che mi dice del lavoro che sara' un po' lungo. Altra telefonata telecom in cui mi da appuntamento per la ditta che mi dovra' portare i circa 200 m. di cavo sotto la palazzina con 8 appartamenti (nessuno con telefono fisso) ma questa volta non viene nessuno cosi' una seconda volta. Protesto con fastweb e dopo un po' oggi mi mandano per e-mail la comunicazione seguente: "Gentile signor Antonio xxxx, come anticipatole telefonicamente la informo che il contratto non può essere attivato per infattibilità tecnica. Cordiali saluti"
Quindi la telecom non mi vuole portare il cavo fino a casa mia.
Lo puo' fare? Se verifico che le palazzine vicino alla mia qualcuno ha il cavo telefonico li posso denunciare, posso procedere contro di loro? Chiedo lumi su come comportarmi. Vi ringrazio e vi saluto cordialmente.
Antonio