Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Richiesta informazioni riguardo al sito be2... e' una truffa?

23 marzo 2009
Domanda 23 marzo 2009
Anch'io ho accettato di sottopormi al test, che risultava gratuito, sul sito be2 per la ricerca dell'anima gemella. Cio' e' avvenuto solo ieri, 19 marzo 2009. Subito dopo ho ricevuto una lettera di iscrizione al sito pur non avendo mai richiesto un tale inserimento. Ora mi chiedo se non pretenderanno anche da me una somma in danaro e a voi sottopongo un quesito: cosa posso fare per avere certezza che cio' non avvenga? Io ho gia spedito varie mail all'indirizzo di posta elettronica [email protected] ma senza ottenere alcuna risposta. Vi allego le mail da me inviate a riprova della mia certezza di non dover pagare nulla perche' nulla ho autorizzato, pur temendo al momento un imbroglio, una truffa a mio discapito giacche' alle mie richieste di chiarimento non e' stata data alcuna risposta.
1^ invio: Vorrei avere la certezza per iscritto che tutto il servizio e' gratuito... aspetto una vostra risposta altrimenti depennatemi perche' non sono interessata se c'e' da pagare.
2^ invio: Vorrei al piu' presto ricevere la conferma per iscritto che tutto il servizio e' gratuito, come da informazioni datemi prima di eseguire il test. Se cio' non dovesse avvenire depennatemi dall'elenco perche' non intendo firmare ne' autorizzare alcun tipo di contratto che non sia da me firmato legalmente. Vorrei una risposta celere come quella ricevuta or ora per informarmi sull'avvenuta registrazione del mio test.
3^ invio: Sono in attesa di una risposta scritta che confermi la gratuita' del servizio da voi indicato come tale per l'accesso al test. Se cio' non dovesse accadere io che non ho firmato nulla mi riterro' depennata automaticamente perche' non utilizzero' affatto questo servizio che mi offrite senza la precisazione scritta della sua gratuita'. Spero la risposta mi arrivi al piu' presto e con la stessa celerita' con la quale avete inviato la conferma.
4^ invio: NON UTILIZZERO' il vostro servizio fin quando non mi giungera' una mail di conferma che il servizio e' completamente gratuito, come c'era scritto nella pagina per accedere al test a cui io mi sono sottoposta. RIPETO non utilizzero' alcun servizio se non mi giunge per iscritto una vostra comunicazione in cui mi si conferma che e' tutto gratis. Affrettatevi a rispondermi se non volete che vi denunci ad un'associazione in difesa dei consumatori-utenti.
5^ invio: Vorrei ricevere il vostro indirizzo o n. fax per inviare lettera raccomandata per motivi gia' detti in e-mail precedenti e a cui non e' stata data alcuna risposta. IO vorrei da VOI ricevere quanto prima una mail di conferma della gratuita' del servizio test a cui mi sono sottoposta e l'indirizzo reale a cui spedire la raccomandata in caso di decisione da me presa di recedere a qualsiasi forma di pagamento.
Consolata, da Torino (TO)

Risposta ADUC
abbiamo visionato il sito. Cliccando su fai il tes, si deve compilare una prima parte con alcuni dati, scelta di username e password e, prima di proseguire, occorre accettare un vero e proprio contratto. Il nostro consiglio e' di segnalare l'accaduto al Garante della concorrenza e del mercato:
clicca qui
Nei confronti della societa', si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
clicca qui da inviare alla sede legale, all'indirizzo: 2, Kofferschmattsgaessel, 6755 Grevenmacher, Luxemburg.
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