Cara ADUC
Richiesta disattivazione Telecom
Domanda
30 agosto 2007
Gent.le Aduc, come da accordi precedenti provvedo ad inviarVi, per conoscenza, copia della lettera di messa in mora indirizzata a Telecom. Cordiali saluti.
Chiara
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Vi informo che la linea Adsl in oggetto che ho in contratto con Voi e' stata disattivata dal 19/7/07 al 24/8/07, come segnalatovi piu' volte anche a mezzo raccomandata del 22/8/07. Il mancato funzionamento della linea mi ha causato notevoli problemi di ordine pratico, e per leggere la mia posta ho dovuto rivolgermi a un Internet Point. Inoltre e' rimasto a mio carico il costo delle molte telefonate fatte per segnalare il guasto. Vi chiedo pertanto di risarcirmi per il mancato servizio, con la restituzione del costo dell'abbonamento per il periodo non fruito e di un rimborso forfetario di 25 euro per il costo delle telefonate effettuate e degli accessi all'Internet Point. Vi rendo noto che se entro 15 giorni dalla presente non verra' provveduto al soddisfacimento delle mie richieste, mi riservo il diritto di procedere per vie legali, con beneplacito di spese e danni. Con i migliori saluti.
Chiara
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Vi informo che la linea Adsl in oggetto che ho in contratto con Voi e' stata disattivata dal 19/7/07 al 24/8/07, come segnalatovi piu' volte anche a mezzo raccomandata del 22/8/07. Il mancato funzionamento della linea mi ha causato notevoli problemi di ordine pratico, e per leggere la mia posta ho dovuto rivolgermi a un Internet Point. Inoltre e' rimasto a mio carico il costo delle molte telefonate fatte per segnalare il guasto. Vi chiedo pertanto di risarcirmi per il mancato servizio, con la restituzione del costo dell'abbonamento per il periodo non fruito e di un rimborso forfetario di 25 euro per il costo delle telefonate effettuate e degli accessi all'Internet Point. Vi rendo noto che se entro 15 giorni dalla presente non verra' provveduto al soddisfacimento delle mie richieste, mi riservo il diritto di procedere per vie legali, con beneplacito di spese e danni. Con i migliori saluti.
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera per conoscenza che pubblichiamo su Cara Aduc.
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