Richiesta danni per scomparsa numero WIND

Salve,
Un paio di settimane fa ho effettuato una portabilità da vodafone a wind. La scorsa settimana ricevo un sms dalla wind nel quale era scritto che il "cut-over" sarebbe avvenuto il 4 novembre 2009.
Infatti mercoledì la mia vodafone smette di funzionare, tutto contento prendo la sim wind e la inserisco nel telefonino.
Purtroppo ricevo una brutta sorpresa: non posso chiamare alcuna numerazione se non il 155, inoltre il mio numero appare inesistente a coloro che mi cercano.
Dopo un paio di telefonate al 155 mi viene detto di pazientare perché a volte sono necessarie un paio d'ore o poco più.
Il problema non si risolve e provo a richiamare ieri, dopo circa 5 telefonate un signorina del call center si accorge che il centro tecnico si è dimenticato di associare il mio numero alla mia scheda provvisoria e quindi il mio numero di telefono (di cui sono possessore da quasi 7 anni!!) è in un limbo in attesa di associazione.
Inoltre non potrò avere informazioni più dettaglite prima di lunedì dato che il sabato e domenica non ci sono tecnici al lavoro.
Io mi chiedo se ci sono tutti presupposti per una lettera dell'avvocato o qualcosa del genere..Non credo sia normale restare più di 5 giorni senza il proprio numero di telefono, con nessuna possibilità di ricevere o chiamare!! I disagi che sto affrontando in questi giorni sono davvero gravi, ho problemi di comunicazione con la mia famiglia e anche con i clienti del lavoro.
Avete qualche consiglio in merito?
Grazie
Daniele, da Roma