Richiesta danni per pacco ispezionato in dogana

Buongiorno, sto pensando di scrivere alla dogana di Linate che durante un'ispezione mi ha danneggiato l'involucro originale (non il contenuto) di una cornice digitle acquistata dalla Cina. Ho dovuto anche pagare 11 euro di spese di dogana. Vi trascrivo il testo dell'email che intendo spedire. Che cosa ne dite? Grazie!
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Spett.le
Poste Italiane
Linate - Dogana
Aeroporto Forlanini
20090 Segrate - Milano
Fax 0270203701
Fax 0270203702
p.c. ADUC,
Oggetto: richiesta risarcimento scatola originale distrutta.
Egregi Signori,
con la presente intendo sottoporvi una lamentela ed una richiesta di rimborso danni in quanto, a seguito dell'ispezione del collo segnato con barcode xxxxx, la persona che ha eseguito il controllo ha deteriorato irrimediabilmente la scatola originale della cornice digitale che ho acquistato per Posta, impedendomi di usarla come pacco dono.
Richiedo pertanto, per ora in via bonaria, che entro il termine di 60 giorni dal ricevimento di questa mia, venga identificato il responsabile del danneggiamento, che lo stesso si faccia carico dei danni che per sua imperizia e disattenzione nell'apertura del pacco, ha causato e stimo il dovuto in 40 euro così ripartiti:
? 19 euro per il costo dell'oggetto
? 11 euro di spese doganali e postali da me sostenute
? 10 euro di spese di spedizione
? 20 euro forfetarie per il tempo che mi ha fatto perdere.
Appena ricevuto quanto richiesto, mi premurerò di inviare l'oggetto così come mi è giunto dopo l'ispezione all'indirizzo che mi fornirete.
Certo di una vostra risposta in merito, disponibile per qualsiasi chiarimento in merito, porgo distinti saluti.
Francesco, da Varese (VA)