Cara ADUC
Richiesta danni al comune causa voragine sul manto stradale
Domanda
12 giugno 2009
La sera del 04/03/2009 pioveva a dirotto. Alle 20 esco dal lavoro (anticipando l'uscita di due ore) per recarmi a casa dove avevo un genitore anziano influenzato.
Percorso poco più di 1 km dalla fabbrica, sento un botto tremendo. Proseguo qualche metro per spostarmi dal traffico e scendo per capire cosa è successo: avevo rotto la gomma ant. dx.
Mentre aspettavo un collega per cambiare la gomma, dietro di me si fermano altre 3 auto tutte con lo stesso problema! Tutti si è cercato di chiamare polizia locale, 113, stradale. Nessuno ha rintracciato nessuno! Arriva il collega, ci dice che poco più in là ci sono i vigili. Mi ci reco per tutti. La buca (ormai messa in evidenza) era una voragine.. peraltro essendo colma d'acqua (continuava a diluviare) al passaggio delle auto poteva tranquillamente essere scambiata per una pozzanghera. Avverto che siamo in 4 con le auto in panne. I vigili dicono che verranno da noi solo all'arrivo di una pattuglia sostitutiva in quanto non possono lasciare la buca incustodita. Nel frattempo gli altri automobilisti se ne vanno. Io con mille difficoltà cambio la gomma che non c'è verso di montare e rimango così l'unica a dare le generalità spiegando l'accaduto. Subito dopo, lentamente, percorro i restanti 12km per arrivare a casa.
Il mattino seguente mi reco dal gommista: cambio gomme, raddrizzato cerchio (120 euro). Consiglio: andare da un meccanico. Mi reco dal meccanico il quale si accorge subito che la geometria della vettura è storta di 1.5cm almeno. Gli lascio la macchina 10gg
Morale.... totale danno 1584 euro!
Con tutta la documentazione mi reco in Comune per la richiesta danni. La pratica viene protocollata in due fasi: prot 1 richiesta danni (05/03/09); prot 2 integrazione con foto e fatture (11/03/09). Mi consegnano un foglio con nome e telefono dell'incaricato Demanio & Patrimonio dicendomi di aspettare una settimana prima di chiamare. Prima chiamata il 20/03. Chiamo il meccanico ed aggiorno. Seconda chiamata il 20/04/09. Chiamo il meccanico ed aggiorno. Terza chiamata il 20/05/09. Chiamo il meccanico ed aggiorno.
Fortunatamente il meccanico ha capito la faccenda (situazione economica precaria, azienda in cassa integrazione ecc) ed aspetta paziente il pagamento dell'assicurazione.
Ovviamente il comune la prima cosa che ha messo in chiaro è che LORO non liquidano, passano la pratica all'assicurazione che poi gestirà il tutto.
Vorrei sapere in che modo è possibile muoversi per sbloccare la cosa. Non ci sono dei tempi da rispettare per i risarcimenti? Come posso aiutarli a sveltire la pratica?
Grazie a chi mi darà una mano.
Cristina, da Rozzano (MI)
Percorso poco più di 1 km dalla fabbrica, sento un botto tremendo. Proseguo qualche metro per spostarmi dal traffico e scendo per capire cosa è successo: avevo rotto la gomma ant. dx.
Mentre aspettavo un collega per cambiare la gomma, dietro di me si fermano altre 3 auto tutte con lo stesso problema! Tutti si è cercato di chiamare polizia locale, 113, stradale. Nessuno ha rintracciato nessuno! Arriva il collega, ci dice che poco più in là ci sono i vigili. Mi ci reco per tutti. La buca (ormai messa in evidenza) era una voragine.. peraltro essendo colma d'acqua (continuava a diluviare) al passaggio delle auto poteva tranquillamente essere scambiata per una pozzanghera. Avverto che siamo in 4 con le auto in panne. I vigili dicono che verranno da noi solo all'arrivo di una pattuglia sostitutiva in quanto non possono lasciare la buca incustodita. Nel frattempo gli altri automobilisti se ne vanno. Io con mille difficoltà cambio la gomma che non c'è verso di montare e rimango così l'unica a dare le generalità spiegando l'accaduto. Subito dopo, lentamente, percorro i restanti 12km per arrivare a casa.
Il mattino seguente mi reco dal gommista: cambio gomme, raddrizzato cerchio (120 euro). Consiglio: andare da un meccanico. Mi reco dal meccanico il quale si accorge subito che la geometria della vettura è storta di 1.5cm almeno. Gli lascio la macchina 10gg
Morale.... totale danno 1584 euro!
Con tutta la documentazione mi reco in Comune per la richiesta danni. La pratica viene protocollata in due fasi: prot 1 richiesta danni (05/03/09); prot 2 integrazione con foto e fatture (11/03/09). Mi consegnano un foglio con nome e telefono dell'incaricato Demanio & Patrimonio dicendomi di aspettare una settimana prima di chiamare. Prima chiamata il 20/03. Chiamo il meccanico ed aggiorno. Seconda chiamata il 20/04/09. Chiamo il meccanico ed aggiorno. Terza chiamata il 20/05/09. Chiamo il meccanico ed aggiorno.
Fortunatamente il meccanico ha capito la faccenda (situazione economica precaria, azienda in cassa integrazione ecc) ed aspetta paziente il pagamento dell'assicurazione.
Ovviamente il comune la prima cosa che ha messo in chiaro è che LORO non liquidano, passano la pratica all'assicurazione che poi gestirà il tutto.
Vorrei sapere in che modo è possibile muoversi per sbloccare la cosa. Non ci sono dei tempi da rispettare per i risarcimenti? Come posso aiutarli a sveltire la pratica?
Grazie a chi mi darà una mano.
Cristina, da Rozzano (MI)
Risposta ADUC
il suo interlocutore e' il Comune ed e' da esso che deve pretendere i pagamenti dovuti (i loro problemi con l'assicurazione sono, per l'appunto, loro). Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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