Richiesta Commissioni per portafoglio con azioni e obbligazioni fallite di Alitalia

Gentile Aduc,
ero possessore di azioni e obbligazioni Alitalia fin quando il Min. del Tesoro (Governo) ha deciso dell'annullamento del loro valore ed il conseguente ritiro dalla Borsa.
Non ho aderito all'offerta dello Stato di cambio e di conseguenza partecipo all'insinuazione collettiva al passivo per quanto riguarda le obbligazioni.
Con l' inizio del 2010 la BNL mi addebita la commissione per il portafoglio titoli che ha solamente quelle azioni e obbligazioni FALLITE.
Alla mia richiesta verbale di avere il rimborso della commissione per questo semestre e il precedente dopo aver fatto leggere la delibera di MONTE TITOLI al riguardo, l' addetto mi comunicava che la BNL non ha dato loro nessuna direttiva in merito.
Vi domando quali iniziative posso intraprendere per avere il rimborso delle commissioni pagate e evitare future richieste, e a quali organi eventualmente indirizzare reclamo sull'operato della banca.
Distinti saluti
Giovanni, da Roma (RM)