Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Richiesta chiarimenti disdetta contratto Sky esistente da Maggio 2005

14 luglio 2008
Domanda 14 luglio 2008
Spettabile Aduc,
chiedo il vostro aiuto per disdire correttamente il mio abbonamento Sky senza dover incorrere in penali o salassi vari.
Ecco la mia situazione che copio e incollo direttamente dalla mia pagina personale Sky:
Data Attivazione 26/05/2005
Data Scadenza 01/06/2009
Ecco le condizioni contrattuali che Sky pubblica sul sito:
[B]
ADEGUAMENTO CONDIZIONI CONTRATTUALI[/B]
SKY informa i propri abbonati che a seguito dell'entrata in vigore della Legge n. 40/07, in caso di recesso anticipato dal contratto rispetto alla scadenza contrattuale comunicato con un preavviso di 30 giorni, poich? SKY fattura anticipatamente 'importo dei canoni per 'intero mese, qualora il recesso non sia comunicato alla fine di ciascun mese solare e divenga quindi efficace nel corso del mese, per il mese gia' iniziato verra' addebitato il canone mensile; in tal caso, il servizio rimarra' attivo e fruibile fino alla fine del mese.
Come gi? pubblicato sul numero di luglio dello SKY MAGAZINE, SKY ricorda inoltre ai propri abbonati che a seguito dell'entrata in vigore della Legge n. 40/07, in caso di recesso anticipato dal contratto, rispetto alla scadenza contrattuale, all'abbonato non sar? pi? richiesto il pagamento della penale pari a tutti i canoni mancanti dal momento della risoluzione anticipata del contratto fino alla sua scadenza, bensi' il solo rimborso del "Costo del'operatore", cosi' come definito nelle nuove condizioni generali, a seguito di ricevimento di recesso da comunicare con un preavviso di 30 giorni. Tale importo non sara' comunque richiesto qualora il recesso avvenga alla scadenza contrattuale di ciascun anno. Il "Costo dell'operatore", applicabile in caso di recesso anticipato rispetto alla scadenza di ciascuna annualit? contrattuale, ? cos? stabilito a seconda dell'offerta a cui ha aderito 'abbonato: 30 euro per chi usufruisce dell'offerta solo smart card, 60 euro per chi usufruisce di decoder in comodato. [B]Per coloro che hanno usufruito dell'offerta Pronto Sky e/o per chi usufruisce del'offerta HD, il costo che dovr? essere rimborsato al'operatore in caso di recesso anticipato rispetto alla scadenza contrattuale ? di: 180euro per il primo anno contrattuale, 140euro per il secondo, 100euro per il terzo e 60euro dal quarto in poi.[/B] Per l'offerta Multivision e/o MySky il costo che dovra' essere rimborsato all'operatore in caso di recesso anticipato rispetto alla scadenza contrattuale ? di: 225euro per il primo anno contrattuale, 170ruro per il secondo, 115euro per il terzo e 60euro dal quarto in poi. Tutti i Costi dell'operatore sono indicati in un'apposita Tabella delle Condizioni di Abbonamento.
[B]INFORMAZIONE AGLI ABBONATI CHE HANNO SOTTOSCRITTO IL CONTRATTO PRIMA DEL NOVEMBRE 2005 [/B]
Integrazione dell'art. 8 delle condizioni di abbonamento: Sky garantisce la qualit? e la corretta fruizione del Servizio esclusivamente mediante l'uso da parte dell'Abbonato di Decoder forniti da Sky o comunque da Sky approvati.
La mia domanda a questo punto è:
secondo quanto scritto sopra se io spedissi una raccomandata il 24/25 luglio, chiedendo che il contratto venga cessato entro e non oltre il 1 settembre, dovrei pagare davvero 100 o 60 euro a Sky?
Possibile che non esista il modo, spedendo la raccomandata di disdetta con congruo preavviso (anche superiore a 30 giorni), di uscirne fuori senza regalare 60/100 euro a Sky?
Marco, da Satriano Marina (CZ)

Risposta ADUC
il recesso puo' essere fatto con raccomandata A/R almeno 30 giorni prima. I 60 euro per costi operatore sono legittimi, ma eccessivi, per cui si configurano come una penale (vietata dalla legge) mascherata. Quindi nel recesso faccia presente quanto sopra sotto forma di diffida:
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