Cara ADUC
Ricevo continuamente chiamate notturne da un apparecchio fax
Domanda
16 gennaio 2009
Buongiorno,
scrivo anche a Voi per avere un parere su come muovermi. Ormai da mesi, a distanza di giorni, ricevo ripetute chiamate a orari notturni (anche più volte per notte, a distanza di qualche ora) da numeri visibili (02-*** e 02-***) che però, da controllo sul sito pagine bianche, non si riesce a far risalire a nessuno come intestazione. Ogni volta che rispondo, si sente dall'altra parte il rumore di un apparecchio fax. Ora, chiamano un'abitazione privata e sono pure sprovvista di apparecchio fax per ricevere qualsivoglia comunicazione (anche solo per la curiosità di vedere di cosa si tratta e capire chi è il mittente), e tentando di inviare un fax dal lavoro ai suddetti numeri, provando in diversi orari si trova sempre occupato. Presumo siano due centralini che inviano fax continuamente in automatico. Ora, considerando che la cosa mi crea notevole disagio e perdita di sonno e pazienza, e visto che non riesco a sapere con esattezza che ditta contattare per far si che tolga il mio numero dai loro elenchi (sicuramente si tratta di un errore) e che smettano così di inviarmi queste chiamate fax a orari assurdi, a chi devo rivolgermi?
Ho già inviato una segnalazione via fax ed e-mail al garante della privacy, ma anche ieri sono arrivate due chiamate da parte dei soliti numeri con prefisso 02 sopracitati.
In attesa di un Vs. cortese riscontro invio i miei saluti e ringraziamenti anticipati.
Paola, da Città Di Castello (PG)
scrivo anche a Voi per avere un parere su come muovermi. Ormai da mesi, a distanza di giorni, ricevo ripetute chiamate a orari notturni (anche più volte per notte, a distanza di qualche ora) da numeri visibili (02-*** e 02-***) che però, da controllo sul sito pagine bianche, non si riesce a far risalire a nessuno come intestazione. Ogni volta che rispondo, si sente dall'altra parte il rumore di un apparecchio fax. Ora, chiamano un'abitazione privata e sono pure sprovvista di apparecchio fax per ricevere qualsivoglia comunicazione (anche solo per la curiosità di vedere di cosa si tratta e capire chi è il mittente), e tentando di inviare un fax dal lavoro ai suddetti numeri, provando in diversi orari si trova sempre occupato. Presumo siano due centralini che inviano fax continuamente in automatico. Ora, considerando che la cosa mi crea notevole disagio e perdita di sonno e pazienza, e visto che non riesco a sapere con esattezza che ditta contattare per far si che tolga il mio numero dai loro elenchi (sicuramente si tratta di un errore) e che smettano così di inviarmi queste chiamate fax a orari assurdi, a chi devo rivolgermi?
Ho già inviato una segnalazione via fax ed e-mail al garante della privacy, ma anche ieri sono arrivate due chiamate da parte dei soliti numeri con prefisso 02 sopracitati.
In attesa di un Vs. cortese riscontro invio i miei saluti e ringraziamenti anticipati.
Paola, da Città Di Castello (PG)
Risposta ADUC
bene ha fatto a chiedere l'intervento del garante della privacy, poiche' riteniamo che una semplice richiesta rivolta a Telecom di conoscere gli intestatari delle utenze, rimanga infruttuosa. Verifichi, pero', se il gestore offre la possibilita' di bloccare una chiamata in entrata.
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