Ricatto di pagamento senza aver pernottato

Buongiorno,
Il giorno 11 luglio 2008 ho prenotato n° 2 camere ad un bed&breakfast. Premetto che su internet veniva descritto con diversi servizi quali:
Camere con bagno, frigo bar, Tv, acqua calda continua, riscaldamento autonomo, ingresso indipendente, gazebo arredato con tavolo 4 posti e poltrona, ecc... ad un costo di ¤ 85,00 a camera.
Il giorno 12 luglio 2008 mi reco con la mia ragazza al B&B per registrarmi e prendere possesso della mia stanza (l'altra era x mio fratello). Quando arriviamo sul posto è evidente che la descrizione presente su internet non corrispondeva alla realtà. Il B&B si trovava all'interno di un giardino e non c'era la vista panoramica. Inoltre le camere erano composte da casette di legno con le finestre sprovviste di zanzariere. Appena siamo entrati nella camera siamo stati attaccati da decine di zanzare. Siamo andati a discutere dell'inconveniente con la proprietaria, perchè ci aveva assicurato che le zanzare non c'erano. Ci ha risposto dicendo che era un nostro problema e dovevamo provvedere noi acquistando dei fornelletti per le zanzare.
A quel punto abbiamo chiesto alla signora che non potevamo più pernottare perche' la mia ragazza tra l'altro è allergica. E' successo un disastro, la signora inizia ad imprecare, non voleva più restituirci i documenti ed i vestiti lasciati nella stanza e ha richiesto che gli venissero pagate le due stanze. Io mi sono sentito frodato perchè con l'inganno ci ha fatto prenotare e non ci ha messo al corrente della scomodità del posto.
Ci ha tenuto lì rinchiusi nel suo B&B perchè non voleva restituirci i vestiti e documenti. Alla fine sono stato costretto a scendere a patti e pagare la quota per una stanza senza pernottare pari ad un importo di ¤ 85,00. Inoltre sono stato costretto a pernottare in un altro albergo pagando altri ¤ 100,00.
Purtroppo al ritorno a casa mi accorgo di aver dimenticato degli abiti presso il B&B, chiamo la signora chiedendo di metterli da parte che avrei fatto passare un corriere a ritirare gli abiti. La signora prima acconsente senza battere ciglio, dopo mi richiama ricattandomi dicendo che se volevo indietro i miei abiti dovevo pagare l'affitto della stanza pari a ¤ 85,00.
A questo punto visto che la mia pazienza ha un limite che la signora ha superato abbondantemente chiedo un consiglio su come posso muovermi:
1) Sporgo denuncia?
2) Segnalo alle autorità competenti quanto ho dovuto subire? (sporcizia, ecc...)
Attendo un vostro riscontro in merito e vi ringrazio.
Riccardo, da Palestrina (RM)