Ricariche e Bersani

Salve, mi rivolgo ad Aduc in quanto mi trovo in difficolta' con l'operatore H3G. Ho acquistato il 20/04/06 un videofonino 3 con relativo passaggio da operatore TIM attivando cosi' la mia carta sim con il nuovo operatore. Da stamane la mia scheda non si connette alla rete e mi avvisa con il messaggio "Registrazione carta sim non riuscita". Al che' ho chiamato l'operatore e mi detto che la mia sim e' stata disattivata perche' per un anno non e' stata effettuata nessuna ricarica, ha aggiunto poi che il mio numero di telefono e il credito sono andati persi e alla fine mi ha dato un numero di FAX per presentare un reclamo. E' vero, non ho MAI effettuato una ricarica sulla sim in quanto usufruivo del credito di autoricarica che il mio piano tariffario prevede (tariffa SUPERTUA PIU). A questo punto leggo sullo scatolo del mio videofonino! Tra le condizioni che impone l'operatore c'e' la seguente che dice: "La Ricaricabile 3 ha validita' di dodici mesi dal giorno dell'attivazione o dall'ultima operazione di ricarica e ti consente di ricevere chiamate, Videochiamate nazionali e utilizzare i servizi gratuiti per un ulteriore periodo di un mese. Trascorso detto periodo, la Ricaricabile 3 sara' disattivata e l'eventuale credito disponibile non potra' piu' essere utilizzzato, ne' verra' rimborsato". (Aggiungo che alcune diciture importanti sono scritte in grassetto). In conseguenza a quanto appena letto mi risulta che la H3G NON mi ha fornito questo periodo di un mese in cui potevo SOLO RICEVERE chiamate e quant'altro, bensi' ho sempre utilizzato la sheda (fino a ieri sera) normalmente cioe' effettuando chiamate a pagamento, messaggi e qualsiasi altro servizio non gratuito. Secondo ma tale periodo serve al cliente per decidere se mantenere il contratto con l'operatore (effettuando una ricarica) oppure lasciare che la ricaricabile venga disattivata con la conseguente perdita del numero e del credito. Adesso volevo un Vostro parere a riguardo e un consiglio su come impostare il mio fax di reclamo da inviare alla H3G. Sicuro di una Vostra risposta efficace ed esaustiva, Vi ringrazio anticipatamante e colgo l'occasione per porVi Distinti Saluti.
Fabio, da Bellona