Cara ADUC
Restituzione spese di attivazione linea
Domanda
17 settembre 2007
Buongiorno, dato che per lo stesso problema vi ho già scritto, faccio qui di seguito una breve cronistoria di quello che mi è accaduto: ho espresso il diritto di recesso dal contratto con una nota compagnia telefonica. La stessa compagnia mi ha informato che avrei dovuto ricevere un rimborso spese di riattivazione nella compagnia telefonica precedente, previa richiesta mediante fax. Detto fatto, ho trasmesso il fax in data 16 gennaio 2007 ma da quel giorno non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho sollecitato più volte telefonicamente ma l'unica risposta che mi è stata data è che loro hanno già fatto l'accredito della somma in aprile. Mi sono quindi rivolto a Voi in luglio in cerca di aiuto e mi avete consigliato di inviare una lettera di messa in mora. Così ho fatto, ho inviato una raccomandata alla compagnia ed a Voi per conoscenza, intimandogli che in caso di inadempimento, mi sarei rivolto ad un legale per recuperare la somma. Ma da allora (24 luglio) non ho ancora ricevuto risposta scritta: in compenso, mi hanno inviato un simpatico SMS dove ribadiscono che in aprile ho ricevuto i soldi. E veniamo ad oggi. La somma che mi devono rimborsare è 150 euro. A questo punto, appurato che la Compagnia non ha intenzione di restituirmi quei soldi, dovrei realmente rivolgermi ad un avvocato? Ne vale la pena per una somma così piccola? Cosa posso fare? Cosa mi consigliate? Sicuro in una vostra celere ed avveduta risposta, porgo i miei più cordiali saluti.
Mirco, da Sarmato
Mirco, da Sarmato
Risposta ADUC
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