Cara ADUC
Restituzione soldi o obbligo di riacquisto in beni?
Domanda
11 luglio 2009
Salve, io ho acquistato a fine maggio (quindi non in saldo) un paio di sandali spendendo 59 euro. Dopo circa due settimane le scarpe hanno "ceduto" quindi le ho riportate al negozio chiedendo la sostituzione. Il titolare del negozio ha chiamato la fabbrica produttrice che ha chiesto di inviargli le scarpe in modo da poter verificare se il difetto era effettivamente di costruzione o dovuto a dolo. Contrariamente alle mie aspettative la ditta ha confermato la propria responsabilitá, non ha restituito il paio di scarpe rotte né ha inviato un altro paio identico perche' non ne aveva piú del mio numero. Il negozio mi ha comunicato la cosa e mi ha fatto un Buono d'acquisto per il valore di 59 euro da sfruttare entro il 30 settembre. Io sono quindi obbligata a riacquistare da loro? E se nell'assortimento invernale non trovassi qualcosa di mio gradimento ho perso 60 euro? Grazie in anticipo per ogni informazione vogliate darmi
Marialuisa, da Ladispoli (RM)
Marialuisa, da Ladispoli (RM)
Risposta ADUC
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