Restituzione prima rata

Salve e grazie per l'attenzione. Verso la metà di febbraio scorso ho firmato un contratto per l'acquisto di un apparecchiatura ad osmosi che rende l'acqua potabile, questo è avvenuto contattando la società fornitrice (che si trova nella mia stessa regione) che mi ha fissato un appuntamento con un loro incaricato. Il contratto prevede, tra l'altro, un finanziamento rateale espresso in 12 mesi. L'apparecchiatura mi sarebbe arrivata nel giro di 10 giorni direttamente a casa. In definitiva, ho avuto un ripensamento sull'acquisto ed ho inviato entro 10 giorni lavorativi una raccomandata a/r per disdirlo ed un fax come prevede il contratto. Successivamente ho annullato anche l'invio della sopracitata apparecchiatura. Contattando telefonicamente la ditta fornitrice mi è stato detto:
tutto a posto!!! provvederemo ad annullare il finanziamento. Purtroppo il 15 di marzo scorso mi sono visto addebitare la prima rata del finanziamento. Da quel di ho chiamato piu' volte sia la ditta che l'incaricato che mi hanno risposto che era stato un errore da parte loro che non avevano bloccato il finanziamento, e rimandandomi di settimana in settimana il rimborso della prima rata. Da parte mia ho subito bloccato le successive rate dal mio conto corrente e spero di non sentirmi piu' dire, da parte loro, che "fra due giorni le mandiamo una raccomandata" "che domani la chiamiamo per regolare tutto" "non si preoccupi" ecc ecc. chiedo che strumenti posso adottare per riavere quell'importo in tempi brevi e sicuri, perchè, sinceramente, non mi sento tanto tranquillo. grazie anticipatamente per la vostra risposta.
distinti saluti
Roberto, da La Maddalena (OT)