Cara ADUC
Restituzione bolletta
Domanda
17 ottobre 2009
Spett.Aduc,
la presente per comunicare che in data 06/04/2009 mi è stata fatturata l'ultima bolletta Telecom essendo in precedenza passato completamente a Vodafone. Il totale da pagare era -18.80 e che Telecom mi avrebbe rimborsato tale somma entro 90 giorni. Dopo mie varie telefonate di sollecito ad oggi 15/10/2009 non ho ancora ricevuto nulla. Come devo comportarmi? Certo di una Vs risposta porgo Distinti Saluti.
Sandro, da Coazze (TO)
la presente per comunicare che in data 06/04/2009 mi è stata fatturata l'ultima bolletta Telecom essendo in precedenza passato completamente a Vodafone. Il totale da pagare era -18.80 e che Telecom mi avrebbe rimborsato tale somma entro 90 giorni. Dopo mie varie telefonate di sollecito ad oggi 15/10/2009 non ho ancora ricevuto nulla. Come devo comportarmi? Certo di una Vs risposta porgo Distinti Saluti.
Sandro, da Coazze (TO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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