Cara ADUC
Restituzione assegno dopo un anno
Domanda
7 aprile 2012
Cara Aduc,
mi è capitata una cosa impensabile. Un anno fa ho portato all'incasso un assegno postale presso la mia Banca. A distanza di un anno ed un mese, la Banca mi chiama e mi restituisce l'assegno perchè privo di provvista. Alle mie domande di chiarimenti il Direttore mi ha risposto che la colpa era mia perchè avrei dovuto controllare il mio conto on line!!!
Il problema è che la società che mi aveva dato l'assegno a titolo di corrispettivo, nel frattempo si è chiusa e non ho la possibilità di recuperare quei soldi.
Cosa devo fare?
Milena, da Toritto (ba)
mi è capitata una cosa impensabile. Un anno fa ho portato all'incasso un assegno postale presso la mia Banca. A distanza di un anno ed un mese, la Banca mi chiama e mi restituisce l'assegno perchè privo di provvista. Alle mie domande di chiarimenti il Direttore mi ha risposto che la colpa era mia perchè avrei dovuto controllare il mio conto on line!!!
Il problema è che la società che mi aveva dato l'assegno a titolo di corrispettivo, nel frattempo si è chiusa e non ho la possibilità di recuperare quei soldi.
Cosa devo fare?
Milena, da Toritto (ba)
Risposta ADUC
Esiste di sicuro una mancanza da parte della banca, che è quindi responsabile per il danno provocato alla cliente. Invii un reclamo, in caso di risposta negativa o assente dopo 30 giorni potrà rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario: http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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