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Restituzione apparati Fastweb con vecchi contratti

22 luglio 2009
Domanda 22 luglio 2009
Ho sottoscritto un contratto con Fastweb voce e internet adsl il 30/11/2004. Ho spedito una raccomandata di disdetta del contratto il 14/11/2008. Oltre al fatto che hanno continuato a fatturare l'importo di canone fisso per molti mesi anche se ho smesso di utilizzarlo prima ancora di spedire la disdetta, ieri ho ricevuto per posta una fattura con riferimento al periodo 15 aprile - 14 giugno 2009 con un addebito di 110,90 ¤ come costi di recupero del modem da me non restituito. Purtroppo l'addebito avviene in modo automatico avendo io utilizzato come metodi di pagamento la carta di credito. Ora il punto è che sul mio contratto non c'è alcuna voce che parla di restituzione apparecchi. Possono farmi pagare la mancata restituzione anche se da contratto non è specificata la restituzione? Inoltre insieme a questa fattura era presente una lettera dove mi chiedeva di restituire il modem, anche dopo aver pagato vogliono la restituzione? Altrimenti che fanno continuano ad addebitare nuove penali? C'è un modo per fermarli? E nel caso in cui restituissi il modem, avrei anche la restituzione dei soldi? Grazie per la disponibilità.
Gerardo, da Capaccio (SA)

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