Cara ADUC
Restituzione acconto
Domanda
11 giugno 2009
Mi sono recato presso un ottico per acquistare una montatura da sole con lenti graduate. Mi è stato chiesto un acconto di 50 euro (non ho firmato nessun contratto ma mi è stato rilasciato solo lo scontrino fiscale) per mandare la montatura, presso il laboratorio che avrebbe adattato le lenti graduate, alla montatura scelta.
Dopo pochi giorni, il centro ottico mi ha contattato, dicendomi che l'elevata gradazione delle lenti, impediva il montaggio delle stesse, sulla montatura.
Ho scelto un diverso modello, ma anche su questo, le lenti non si adattavano, per problemi di montaggio.
Ho quindi richiesto la restituzione della caparra ma mi è stato offerto solo un la possibilità di ricevere un buono spesa.
E' corretto o è mio diritto ricevere la restituzione del denaro?
Grazie mille
Lorenzo, da Altavilla Vicentina (VI)
Dopo pochi giorni, il centro ottico mi ha contattato, dicendomi che l'elevata gradazione delle lenti, impediva il montaggio delle stesse, sulla montatura.
Ho scelto un diverso modello, ma anche su questo, le lenti non si adattavano, per problemi di montaggio.
Ho quindi richiesto la restituzione della caparra ma mi è stato offerto solo un la possibilità di ricevere un buono spesa.
E' corretto o è mio diritto ricevere la restituzione del denaro?
Grazie mille
Lorenzo, da Altavilla Vicentina (VI)
Risposta ADUC
se il venditore non le consegna il prodotto che lei ha chiesto, si e' reso inadempiente, e dunque lei ha diritto alla restituzione di quanto versato, in moneta. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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