Reso contratto e mancata restituzione caparra

Gentilissimi,
in data 18/10/2008 presso la mia abitazione ho sottoscritto una proposta di commissione per l'acquisto di un caminetto mod. l'artistico C701BV, versando una caparra, come riportato sul modulo da me sottoscritto, di ¤ 50,00. In data 23/10/2008 ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno per recedere dall'ordine, oltretutto dopo aver anche pre-avvisato la ditta Belfuoco. La scorsa settimana, ricevo dalla ditta una raccomandata datata 06/11/2008 con una fattura riportante la seguente scritta: "compenso per sopralluogo e consulenza prestata per l'installazione di un caminetto come da vostro ordine del 18/10/2008" per un importo di ¤ 50,00 + IVA. In accompagnamento una lettera con la quale si dicono dispiaciuti del mio recesso e nella quale mi informano che gli è dovuto, però, il compenso per il sopralluogo e che quindi io sarei ancora a debito di ¤ 10,00 (pari all'IVA) che devo versare con vaglia postale. Lo possono fare anche se non ero mai stata avvisata di questo? Come posso riavere la mia caparra? grazie di tutto
Fabiola, da Mogliano Veneto (TV)