Cara ADUC
Rescissione da TIM con pagamento penale
Domanda
13 marzo 2007
Cara Aduc ho un problema con il gestore TIM ho letto che secondo il nuovo decreto non ci possono essere vincoli di tempo per recedere dai contratti di telefonia e tanto meno costi di penali ma solo eventuali costi che deve sostenere l'operatore per fare il passaggio. Il mio problema e questo il 20/02/2007 ho deciso di passare a TRE per la telefonia mobile aziendale usando la portabilita' da un contratto TIM. Quando ho firmato il contratto TIM il venditore col quale ho firmato il contratto mi ha detto che avrei avuto la penale solo se compravo i telefoni TIM a rate ma che la durata del contratto era di 24 mesi. Il contratto e' stato sottoscritto a novembre del 2005. Oggi mi ha chiamato TIM asserendo che se rescindevo dal contratto avrei dovuto pagare una penale di 150 euro per ogni scheda che passavo. C'e' anche da dire che nel 2005 io semplicemente modificato il piano tariffario essendo io gia' cliente TIM. Visto il nuovo decreto e tutte le fandonie che mi hanno raccontato devo pagare la penale o posso fare opposizione. Ringraziandovi anticipatamente per la cortese attenzione colgo l'occasione per porgere distinti saluti.
Marco, da Castel San giorgio/Salerno
Marco, da Castel San giorgio/Salerno
Risposta ADUC
Il nuovo decreto non e' ancora attivo, perche' ha concesso ai gestori 60gg di tempo (da calcolarsi dal 2/2/07) per adeguare i vecchi contratti. Avendo rescisso in data 20/2, quindi, deve rifarsi unicamente al contratto e alle condizioni in vigore a tale data, che potrebbero facilmente prevedere delle penali. Trova i dettagli qui: clicca qui
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