Cara ADUC
Rescissione contratto tele2
Domanda
7 novembre 2008
Spett.le ADUC,
vorrei un consiglio su questa vicenda: ho traslocato nel dicembre 2006, quindi ho provveduto al distacco delle varie utenze e al trasloco della linea telefonica. Nella vecchia residenza avevo come gestore tele2 (non pagavo più il canone a telecom). Ho chiamato tele 2 e ho chiesto se assicuravano la copertura del servizio anche nelle nuova residenza, avendomi risposto negativamente il 2 febbraio 2007 ho inviato raccomandata con ricevuta di risposta nella quale chiedevo la rescissione del contratto per i motivi di cui sopra. Circa un anno dopo un collega mi ha recapitato un po' di bollette giunte nella vecchia residenza, ho chiamato tele2 e ho chiesto spiegazioni, mi hanno detto che il contratto era ancora in piedi e che dovevo pagare, successivamente la GERI mi ha mandato una richiesta di rimborso a tele2 per le bollette non pagate. A maggio 2008 ho mandato una seconda richiesta di disdetta e successivamente un fax ad un numero tele2 da loro consigliato con una richiesta di annullamento di tutte le fatture e la fotocopia della cedola postale (perchè non sono mai arrivate le ricevute di ritorno) con cui ho inviato la raccomandata del febbraio 2007. Ad oggi la mia situazione è questa: la GERI mi ha contattato per la seconda volta ieri e mi ha detto che possono venirmi incontro così devo pagare tutte le bollette insolute (9 da 38 euro)senza spese aggiuntive poi fare la disdetta a tele2.
Cosa posso fare? E' il caso di rivolgermi ad un legale o hanno ragione loro?
Vi ringrazio anticipatamente certo di un vostro aiuto.
Giuseppe , da Otranto (LE)
vorrei un consiglio su questa vicenda: ho traslocato nel dicembre 2006, quindi ho provveduto al distacco delle varie utenze e al trasloco della linea telefonica. Nella vecchia residenza avevo come gestore tele2 (non pagavo più il canone a telecom). Ho chiamato tele 2 e ho chiesto se assicuravano la copertura del servizio anche nelle nuova residenza, avendomi risposto negativamente il 2 febbraio 2007 ho inviato raccomandata con ricevuta di risposta nella quale chiedevo la rescissione del contratto per i motivi di cui sopra. Circa un anno dopo un collega mi ha recapitato un po' di bollette giunte nella vecchia residenza, ho chiamato tele2 e ho chiesto spiegazioni, mi hanno detto che il contratto era ancora in piedi e che dovevo pagare, successivamente la GERI mi ha mandato una richiesta di rimborso a tele2 per le bollette non pagate. A maggio 2008 ho mandato una seconda richiesta di disdetta e successivamente un fax ad un numero tele2 da loro consigliato con una richiesta di annullamento di tutte le fatture e la fotocopia della cedola postale (perchè non sono mai arrivate le ricevute di ritorno) con cui ho inviato la raccomandata del febbraio 2007. Ad oggi la mia situazione è questa: la GERI mi ha contattato per la seconda volta ieri e mi ha detto che possono venirmi incontro così devo pagare tutte le bollette insolute (9 da 38 euro)senza spese aggiuntive poi fare la disdetta a tele2.
Cosa posso fare? E' il caso di rivolgermi ad un legale o hanno ragione loro?
Vi ringrazio anticipatamente certo di un vostro aiuto.
Giuseppe , da Otranto (LE)
Risposta ADUC
riteniamo che data l'entrata in vigore del decreto Bersani-bis, trattandosi di un vecchio contratto (ossia antecedente all'emanazione del decreto) il gestore possa richiederle solo i canoni fino ad aprile 2007. Questa infatti e' la data in cui le nuove disposizioni entravano in vigore per coloro che avevano sottoscritto contratti prima del decreto Bersani.
Le consigliamo dunque di effettuare il pagamento, ma solo parziale, con bollettino postale, ed allegare la ricevuta di pagamento ad una lettera raccomandata a/r di contestazione al gestore circa l'importo richiesto (da inviare per conoscenza alla societa' di recupero crediti):
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Le consigliamo dunque di effettuare il pagamento, ma solo parziale, con bollettino postale, ed allegare la ricevuta di pagamento ad una lettera raccomandata a/r di contestazione al gestore circa l'importo richiesto (da inviare per conoscenza alla societa' di recupero crediti):
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti