Cara ADUC
Rendiconto riscatto polizza
Domanda
20 luglio 2011
Salve,
ho riscattato una polizza vita denominata "risparmio attivo" attualmente gestita da cnp-unicreditvita spa. In data 07.06.2011 mi hanno accreditato l'importo sul mio c/c, senza tuttavia precisarmi il valore di riscatto delle quote, la data di riferimento della stessa nonchè le spese addebitatemi per l'anticipata estinzione del contratto che scadeva nel 2030. L'unica comunicazione che mi hanno inviato conteneva solo le indicazioni che mi era stato liquidato l'importo complessivo di € 9000,00 e le coordinate di c/c sul quale avevano accreditato tale somma.
Al riguardo Vi chiedo:
1) è legale questo tipo di atteggiamento? non dovrebbero comunicare, per dovere di trasparenza, i dati relativi al valore di riscatto di ogni singola quota,la data di riferimento di questo valore e le spese che mi hanno addebitato?
2)quale è la normativa di riferimento (se esiste) che impone gli obblighi di comunicazione e trasparenza di tali operazioni?
Pietro, da Lignano Sabbiadoro (UD)
ho riscattato una polizza vita denominata "risparmio attivo" attualmente gestita da cnp-unicreditvita spa. In data 07.06.2011 mi hanno accreditato l'importo sul mio c/c, senza tuttavia precisarmi il valore di riscatto delle quote, la data di riferimento della stessa nonchè le spese addebitatemi per l'anticipata estinzione del contratto che scadeva nel 2030. L'unica comunicazione che mi hanno inviato conteneva solo le indicazioni che mi era stato liquidato l'importo complessivo di € 9000,00 e le coordinate di c/c sul quale avevano accreditato tale somma.
Al riguardo Vi chiedo:
1) è legale questo tipo di atteggiamento? non dovrebbero comunicare, per dovere di trasparenza, i dati relativi al valore di riscatto di ogni singola quota,la data di riferimento di questo valore e le spese che mi hanno addebitato?
2)quale è la normativa di riferimento (se esiste) che impone gli obblighi di comunicazione e trasparenza di tali operazioni?
Pietro, da Lignano Sabbiadoro (UD)
Risposta ADUC
E' certamente suo diritto ricevere un rendiconto dettagliato, se non è pervenuto lo può chiedere alla compagnia a mezzo raccomandata ar. Vedrà che non tarderanno ad inviarlo. Se ciò non dovesse accadere, invece, potrà segnalare la mancanza all'Isvap.
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