Registrazione italia programmi

salve,
ho trovato oggi nella mia casella postale una mail di italia programmi che mi invita a pagare tramite bonifico 96 euro per una registrazione fatta da me su questo sito. ammetto che puo' darsi che io l'abbia fatta ma sicuramente il sito mi e' apparso nella ricerca di programmi gratis o free come faccio di solito e soprattutto nella registrazione non mi sono accorto del fatto che era a pagamento perche' sicuramente era tutto nascosto e non chiaramente indicato, inoltre ricevo una mail in cui mi si dice che sono passati i 10 giorni per il recesso, di questo non sono stato informato, inoltre non ho ricevuto e mail di conferma registrazione con l'indicazione dei 96 euro che dovrei pagare. ora non si riesce neanche a parlare o scrivere con questi signori perche' le e-mail ritornano al mittente... come devo fare? questo tipo di vendita io credo non sia trasparente e regolare.... come mi devo comportare?
grazie
Fabio, da Lodi (LO)