Registratore dvd incompatibile con altri apparecchi simili

Salve,
qualche mese fa ho acquistato un registratore dvd con hd interno (Samsung hr750). Solo qualche settimana fa però ho effettivamente provato a registrare un dvd (prima riproducevo direttamente il filmato salvato sul disco) ed ho scoperto, con rammarico, che il dvd non è leggibile da altri apparecchi. Non posso quindi guardarlo sul pc o su apparecchi della concorrenza. Questo ne limita fortemente l'utilità, anzi direi che mi priva di tutti i vantaggi della registrazione su dvd. Non posso condividere i dvd registrati con altri, né posso farne un backup su altro supporto. Quindi sono vincolato vita natural durante a questo registratore. Quando esso sarà al termine della sua vita sarò costretto ad acquistare un altro registratore Samsung solo per poter continuare a guardare i video che mi sono nel frattempo salvato. E' una pratica scorretta verso il consumatore ed anticoncorrenziale. Ovviamente il registratore può essere usato anche per salvare su dvd filmati autoprodotti e quindi questo problema non è giustificabile con la tutela del copyright (basterebbe impedire la copia dei dvd), ed in ogni caso ritengo la soluzione smisurata in raffronto al disagio patito dall'utente. Sono arrabbiato e vorrei buttare via questo apparecchio inutile. Voglio un rimborso perché né sulla confezione né sulle targhette esposte nel negozio c'era un'avvertenza che mi informasse di questo problema. E' possibile? E come posso fare?
Grazie.
Mattia, da Civezzano (TN)