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Cara ADUC

Recupero crediti Telepiu

29 settembre 2008
Domanda 29 settembre 2008
Spett.le ADUC, nel luglio 2001 ho stipulato un contratto a Telepiù (Basic) con decoder di proprietà per un abbonamento mensile pari a 35000 lire (18.07 euro). Ricordo, ma non ho documenti per dimostrarlo, che in quel periodo c'era un'offerta che prevedeva la visione gratis fino a settembre, quindi avrei dovuto pagare 12 mensilità meno due (o tre) che sono quelle da luglio fino a settembre, per cui non più di dieci mensilità. Essendo il decoder di mia proprietà e non essendoci dunque altri oneri, Il totale annuo massimo da pagare sarebbe stato quindi pari a 18.07 x 10 = 180.70 euro (contro 216.91 euro senza i mesi gratis). Nel corso del primo anno ho pagato un totale di 185.44 euro, che superano quindi la cifra dovuta, omettendo di pagare l'ultimo bollettino relativo a giugno/luglio 2001, non prima di aver chiesto invano a Telepiù un conteggio delle cifre spettanti e di quelle effettivamente pagate. Stufo di essere ignorato da un lato e tartassato dall'altro da Telepiù ho disdetto l'abbonamento il 30 maggio 2002 e ricevuto risposta da Telepiù il 18 giugno 2002, nella quale mi si comunicava la data di cessazione del contratto al 31 luglio 2002. Di propria iniziativa Telepiù mi ha rinnovato l'abbonamento (senza un mio consenso scritto) da luglio 2002 e dopo diverse mie telefonate ha interrotto il servizio a settembre 2002. Adesso una società di recupero crediti mi ha contattato per telefono e tramite lettera (semplice, non raccomandata) chiedendomi una cifra pari a 36.16 euro per bollette non pagate nella prima annualità (fino a luglio 2002) e di 19.92 per agosto/settembre 2002, più interessi di mora e spese di recupero credito per un totale di circa 70 euro.
Vorrei chiedervi quanto segue:
1) Essendo trascorsi sei anni dalla disdetta del contratto ho ancora obblighi con Telepiù e/o società di recupero crediti?
2) C'è modo di dimostrare che nel luglio 2001 c'era l'offerta di tre mesi gratis fino a settembre?
3) Nel caso in cui debba comunque pagare la cifra residua per la prima annualità, posso evitare il pagamento per le cifre richieste da luglio 2002?
Grazie in anticipo per la gentile risposta.
Saluti,
Angelo, da Locri (RC)

Risposta ADUC
la richiesta ci sembra prescritta (cinque anni). Trattandosi di lettera semplice, le consigliamo di ignorarla e di ignorare qualunque altra forma di solelcito se non nel caso dovesse giungerle una richiesta tramite raccomandata, invii una diffida:
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