Recupero crediti e privacy

Qualche tempo fa ho richiesto un prestito ad una società di prestiti personali.
Per restituire il prestito mi servo di bollettini postali.
Il giorno 4/07/2008 un impiegato di tale società ha telefonato presso la mia abitazione.
Io non ero presente, ha risposto mia figlia che era ignara del prestito, e che ha invitato l'impiegato a richiamare in altro orario.
L'impiegato invece, con modi discutibili, si è rivolto a mia figlia, rivelandole innanzi tutto che avevo richiesto un prestito presso la loro società, l'importo dei miei bollettini, aggiungendo che ne avevo due ancora da pagare e che quindi ero in ritardo e che sono una persona che non paga mai puntualmente e altri "aggettivi" nei miei confronti,
In seguito ha attaccato il telefono in faccia a mia figlia.
Una volta rientrata ho contattato l'azienda e lui in particolare che mi ha detto di "insegnare l'educazione a mia figlia" e mi ha attaccato il telefono in faccia.
Io mi sono fatta dare il nominativo perchè intendo procedere nei suoi confronti perchè penso abbia violato la mia privacy e penso che ci siano gli estremi per altri tipi di denunce
Purtroppo però lui è l'unico che si occupa della mia pratica e a quanto mi hanno riferito non ci sono uffici a cui rivolgersi per contestare tale comportamento.
Cosa mi consigliate?
Grazie
Simonetta, da Roma (RM)