"Recupero crediti" ingiusto e "maleducato"

Buonasera,
mi hanno chiamato dalla CRIBIS TELESERVICE SRL i quali mi intimavano di fare un bonifico al loro conto corrente per conto di Toscana energia Clienti relativo a tre fatture non saldate.
I soliti modi: se non pago rapidamente mi tolgono il gas, inutile chiamare la Toscana Energia per spiegazioni etc.
Riesco a strappare un paio di giorni al fine di approfondire la cosa con l'ente erogatore del servizio.
Il call center risponde in modo evasivo e non chiaro: sembra che abbiano ceduto il credito alla CRIBIS, a loro le bollette risultano pagate ma nn sanno da chi!
Per fortuna, alla fine ho ritrovato il bollettino con cui avevo già pagato le fatture in questione anche se in ritardo e dietro un sollecito telefonico di Toscana energia (mi sono poi ricordato del fatto).
Quindi sia la CRIBIS mi chiedeva soldi per fatture già pagate, sia la ToscanaEnergia nn sapeva dirmi perché mi stavano chiedendo soldi..anzi, non negavano che, probabilmente, pur risultando le bollette pagate, ero comunque debitore perché loro avevano venduto il credito!
Per il momento la CRIBIS non si è fatta risentire, sono passati un paio di giorni.
Tale situazione mi ha tenuto impegnato diversi giorni tra ricerche, scontri con vari operatori ToscanaEnergia, e ricerca di bollettini postali.
Oltre al tempo perso la cosa mi ha anche provocato una certa "agitazione" e preoccupazione.
Questa in breve la situazione.
Volevo chiedere se secondo voi ci sono le premesse per la richiesta di un rimborso per il tempo perduto e l'agitazione provocatami e questo indipendentemente dal fatto che le fatture fossero o meno da pagare.
Visto che invece le ho già pagate, avrei ancora maggiori diritti di "rivalsa"?
Chi dovrei imputare nel caso di richiesta indennizzo? La toscana energia o la Cribis?
Quanto potrebbe essere quantificata una richiesta di rimborso per tempo perso al telefono e umore disturbato?
Può valere la pena affrontare un percorso di richiesta danni o sono strade che non portano a niente e perderei solo ulteriore tempo?
Grazie per la cortese attenzione.
Ci tenevo comunque a rendere nota questa pratica "intimidatoria": "paga subito o ti togliamo il servizio, chiedere spiegazioni non serve a niente, al max hai due giorni di tempo.."!!!
Grazie per l’attenzione.
Federico, da Firenze