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Cara ADUC

Recupero Crediti - Fastweb

26 aprile 2011
Domanda 26 aprile 2011
Salve, sono in disperato bisogno di aiuto per una questione un po "spigolosa". Circa 8 mesi fa mi sono trasferito e, subito prima, ho mandato la lettera con ricevuta di ritorno, a Fastweb per cessare in contratto. Effettivamente, nei mesi a seguire, non ho più notizia da loro... niente bollette in cassetta e niente comunicazione riguardo al dove avrei dovuto portare l'apparecchiatura (oramai vecchissima) appartenente a loro. Adesso, appunto a distanza di 8 mesi, ricevo una chiamata da parte della Credit2Cash, riguardo un presunto scoperto di ben 550€ circa. Mi faccio inviare per posta l'estratto conto e vedo che le bollette cui fa riferimento lo scoperto, sono appunto, di quel periodo in cui avevo cessato il contratto (senza però, ripeto, ricever alcuna notizia). Non ho neanche ricevuto la lettera della ricevuta di ritorno, ma non ricevendo bollette ne' avvisi ne' niente (e avendomi staccato il servizio...) ho dedotto che fosse chiusa la questione. Come devo comportarmi? Non c'è, inoltre, un periodo entro il quale, non pagando bollette, il servizio o contratto, viene automaticamente "chiuso" ? Parliamo comunque, se fosse rilevante, di un contratto di 3 anni fa.
Grazie mille per la cortese attenzione,
Maxell, da Firenze

Risposta ADUC
se puo' provare di aver inviato la disdetta (e che loro l'abbiano ricevuta, fosse anche tramite l'avvenuta cessazione dell'utenza), dovra' pagare solo l'ultimo mese di canoni e servizi (la disdetta va data con un mese di anticipo). Ignori le chiamate (si immagina? qualcuno la chiama per chiederle 500 euro e lei fa un bonifico?), e ove ricevesse a mezzo raccomandata AR il dettaglio degli importi dovuti potra' valutare cosa effettivamente debba essere pagato e cosa no.
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