Recoverybios firenze

Salve, mi chiamo Giovanni, vi scrivo da Roma, in quanto, il 20 settembre 2010, ho acquistato un prodotto per la playstation, sul sito www.recoverybios.com, il cui negozio e' ubicato a firenze in via Cavour 68. Io ho acquistato per l'entita' di 67,80 euro, ed ho pagato anticipatamente tramite carta di credito. Nonostante, sul sito sia chiaramente specificato che il prodotto sarebbe stato consegnato in 2 giorni, dopo 10 gg non ho avuto ancora alcuna notizia.Nonostante le decine di mail e di telefonate inutili (perche' non rispondono mai), non ho avuto alcun aggiornamento sullo stato del mio ordine che risulta perennemente in lavorazione.
A questo punto, mi sto seriamente preoccupando di esser stato truffato e chiedo a voi un consiglio.
distinti saluti
Giovanni, da Roma