Reclamo per sospensione linea telefonica e successiva richiesta di rimborso spese a Tele2

In data 15.05.08 ho inviato a Tele2 la seguente lettera con fax senza avere alcuna risposta in merito alla mia richiesta di rimborso.
"Vi informo che a partire dalla data 13.05.08 e per 48 ore Tele 2 ha sospeso la mia linea telefonica per supposto mancato pagamento della fattura n.xxx ovviamente sbagliando ancora una volta.
Ciò ha determinato e procurato danno alla mia attività lavorativa,per cui ho dovuto sostenere delle spese immediate per il proseguimento della mia attività.
Per cui ho acquistato una chiavetta internet MT505UP 7.2/HSUPA(TIM) costo 199¤ e una carta servizi MAXXI ALICE costo 20¤.
Sono certo che tele2 provvederà al rimborso e Vi chiedo cortesemente ancora una volta di applicare il mio contratto in quanto continuano ad arrivarmi fatture errate (vedi ultima n.23471834329 con scadenza 27.05.08)."
RISPOSTA Tele2:
In data 09.06.08 (timbro postale lettera Tele2) mentre la data della lettera riporta 17.05.08, oltre alle scuse mi fanno sapere ancora una volta che hanno riscontrato un errore, che emettono nota di credito a chiusura parziale della fattura ultima non pagata e mi invitano ad effettuare il pagamento dell'importo restante tramite bollettino postale (cosa che farò ancora una volta).
Per quanto attiene al rimborso spese mi hanno proposto solo telefonicamente l'importo di 2 ¤,cosa da me prontamente rifiutato e riferendo che mi sarei avvalso delle vie legali.
In conclusione chiedo cortesemente un Vs.consiglio in merito e se devo presentare con immediatezza l'istanza al Corecom di Trieste.
In attesa di ricevere un Vs. gradito riscontro in merito porgo
DISTINTI SALUTI
Berardino, da Trieste (TS)