Reclamo per servizi mediaset premium

In data 28/08/2008, ho sottoscritto un contratto easy pay tramite utenza telefonica successivamente confermata dalla stipulazione del contratto cartaceo. Il pagamento era tramite addebito bancario.
In data 26/03/2009 comunicavo anticipatamente,con preavviso di 30gg,come riportato da contratto, la volontà di non rinnovare il servizio alla data di scadenza. Il tutto avveniva tramite A/R e fax con ricevuta (conservate).
A novembre 2009 mi accorgevo che nel mio estratto conto venivano addebitati i costi del servizio precedentemente disattivato. Telefonare al servizio clienti RTI spa (mediaset premium) riportando l’accaduto. L'operatore mi comunicava che erano presenti degli errori tecnici nel processo di cessazione e che a breve avrei ricevuto una lettera che confermava l’avvenuta cessazione. In data 23/12/2009 ricevevo la lettera tramite spedizione ordinaria, dove non venivano riportate date, con l’avvenuta conferma di cessazione del contratto. In data 30/12/2009, verificavo in banca tramite funzionario che non venissero addebitate somme per il servizio, ma con mio stupore, mi comunicano che in data 28/12 (data contabile, data valuta 25/12) era stato addebitato l’importo del canone. Telefono nuovamente al servizio assistenza in questione riferendo il tutto. L'operatore mi comunica che la data di cessazione è del 05/12/2009, e che il 06 Aprile 2009 avevo ricevuto una telefonata dove avevo dato il mio consenso o al proseguimento del servizio o ad una nuova offerta. Comunico all'operatore di non essere mai stato contattato e di volere le registrazioni di tale telefonata. L'operatore mi consiglia di comunicare il tutto tramite fax.
Vorrei chiedervi come poter cessare il contratto con suddetta azienda e non avere più addebiti sul conto. Come poter avere il rimborso dei canoni dal 28/08/2009 ad oggi per un importo di 48€ (24€ per due addebiti canone ottobre e dicembre 2009) + 26€( addebito bancario canone agosto 2009) + 2.40€ (per addebito costi bancari per bonifici, costo unitario 0.8€ * 3) tutto riportato, stampato e firmato dal funzionario bancario.
Grazie della cortese attenzione, in attesa di vostra risposta cordiali saluti e sentiti auguri per il nuovo anno.
Marco, da Ancona (AN)