Reclamo per ritardata consegna bagagli

Lo scorso mese di dicembre ho trascorso un week end a Venezia con mia moglie, utilizzando un volo Airone Catania - Roma e Roma Venezia (viceversa per il ritorno).
I bagagli, tuttavia, sono giunti a Venezia dopo oltre 48 ore dalla partenza, praticamente solo un paio di ore prima del viaggio di ritorno!
Naturalmente abbiamo dovuto acquistare lo stretto indispensabile (pigiami, biancheria intima, spazzolini, dentifricio, etcc.), oltre a rovinarci completamente il viaggio (anche la macchina fotografia era nelle valigie!!).
Al rientro, ho inoltrato una raccomandata a.r. ad Airone chiedendo quantomeno il rimborso dei beni di prima necessità acquistati per un importo complessivo di ¤ 148,15.
E' passato già oltre un mese dalla richiesta e non si è fatto sentire nessuno (nella raccomandata ho indicato il numero di telefono, il numero del cellulare e l'indirizzo e-mail).
Come devo procedere ora?
Ringrazio anticipatamente per la risposta.
Cordialmente.
Mariano, da Catania (CT)