Reclamo Poste.it

La Lettera di Reclamo on line, messa a disposizione da parte di Poste Italiane, appunto per presentare reclamo è ormai da 4-5 giorni non funzionante. I primi giorni non dava nessun feedback, da ieri sera invece, cliccando dul bottone di "invio" si viene reindirizzati ad una pagina che reca la scritta "Siamo spiacenti, ma la sua lettera di reclamo non può essere al momento inviata."
Ho telefonato per segnalare il disservizio ma dopo lunga attesa la linea è caduta.
come si riesce a fare il reclamo per il reclamo?
Peppino, da Pisa (PI)