Cara ADUC
Reclamare per il comportamento di un'assicurazione
Domanda
12 aprile 2005
Un ringraziamento a tutta la Redazione ADUC;anni fa,ancora non vi conoscevo e ho stipulato un contratto di assicurazione sulla vita a titolo di investimento. Si è rilevato un cattivo investimento e, considerando il comportamento non corretto e strafottente dell'assicurazione Vi chiedo di indicarmi l'Ente (ed il relativo indirizzo), preposto al controllo delle Assicurazioni nei confronti dei clienti, a cui possa rivolgermi per ottenere quanto mi era stato promesso alla stipula del contratto. Grazie.
Bianca, da Mortara
Bianca, da Mortara
Risposta ADUC
La compagnia deve rispondere al reclamo entro 45 giorni: clicca qui Puo' segnalare all'Isvap la mancanza della compagnia, inoltrando un esposto in Via del Quirinale 21, 00187 Roma, Servizio Tutela degli Utenti, fax 0642133206, chiedendo un intervento nei confronti dell'impresa: e' necessario allegare all'esposto anche la documentazione comprovante il precedente reclamo inoltrato alla societa', l'eventuale risposta e quant'altro serva alla valutazione della questione. Ricordo che l'Isvap non puo' giudicare le controversie tra assicurazione e cliente, ma deve verificare il corretto comportamento della compagnia. Un esposto all'Isvap puo' servire a rendere l'assicurazione piu' malleabile, quindi, ma non ad ottenere un risarcimento.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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