Cara ADUC
Recesso vodafone station
Domanda
17 febbraio 2009
Io vi scrivo in quanto cerco un consiglio o una soluzione al mio problema. Un mese fa ho acquistato la vodafone station della quale sono molto soddisfatta; ora cosa succede!!
Devo cambiare casa e quindi ho chiamato il servizio clienti vodafone e mi hanno detto che devo recedere dal contratto e pagare una penale di 200 euro perchè non hanno la possibilità di trasferire la linea telefonica.
E' assurdo!!devo recedere dalla vodafone station nonostante mi trovi bene ed in più pagare x un loro disservizio.
Cosa posso fare?
Maria Pia, da Bari (BA)
Devo cambiare casa e quindi ho chiamato il servizio clienti vodafone e mi hanno detto che devo recedere dal contratto e pagare una penale di 200 euro perchè non hanno la possibilità di trasferire la linea telefonica.
E' assurdo!!devo recedere dalla vodafone station nonostante mi trovi bene ed in più pagare x un loro disservizio.
Cosa posso fare?
Maria Pia, da Bari (BA)
Risposta ADUC
dovrebbe controllare il contratto per capire se e' prevista la possibilita' di trasferire il servizio in altra abitazione. Se non lo e', ha ragione Vodafone, altrimenti si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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