Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Recesso TRE e penali per il telefonino

4 luglio 2008
Domanda 4 luglio 2008
Cara Aduc, Vi ringrazio di cuore per il vostro impegno a difesa dei consumatori. Avevo gia' scritto per un problema con INFOSTRADA e ora sono caduto nella RETE della TRE. Ho preso un LG u960, cellulare con la TV. Dovrei pagare 20 euro al mese. A parte il fatto che non dura niente la batteria. Con la TV dura 2 ore e poi sono senza telefono. Inoltre mi spaventano le richieste in caso di recesso. Se lo restituisco dopo 12 mesi mi chiedono 80 euro. Ma se lo restituisco subito, e quindi non lo usuro, me ne chiedono sempre 80 ma con una aggiunta di 120 euro. Quindi 200 euro. Cosa posso fare?? Questo telefono non mi piace, e non vedo perche' dovrei pagare delle penali cosi' alte. Non so come comportarmi. Pensavo di togliere l'addebito in banca e poi fare il recesso provando a concordare una penale minima. Vi prego di aiutarmi che mi viene voglia di andare al negozio e tirargli in faccia il telefono a quella imbrogliona che mi ha fatto firmare una truffa legalizzata. Vi ringrazio per la vostra attenzione e aspetto un consiglio.
Danilo, da Milano (MI)

Risposta ADUC
puo' inviare la disdetta e restituire il telefono con le modalita' da essi indicate. In questo caso riteniamo che non possano richiedere la penale, perche' si tratta sempre di un recesso da un servizio acquistato, e quindi si ricade nel decreto Bersani-bis. Per un maggiore approfondimento, legga qua:
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Se dunque le dovessero arrivare richieste di penali, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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