Cara ADUC
Recesso TIM con penale
Domanda
4 giugno 2009
salve,
ho sottoscritto in data 24-04-09 n°3 contratti con la H3G con portabilità del numero TIM, a parte i 23 giorni per effettuare il trasferimento dei numeri, richiesto in data 06-05, il giorno successivo, in data 29-05 mi sono arrivate 3 fatture da ¤111,12+IVA con la dicitura "CESSAZ. ANTIC. OFF. RATEIZ.", pur vero che mancavano 6 mesi alla conclusione del contratto ma possono applicarmi una penale visto che i telefoni erano stati acquistati a parte?
Grazie
Daniel, da San Salvo (CH)
ho sottoscritto in data 24-04-09 n°3 contratti con la H3G con portabilità del numero TIM, a parte i 23 giorni per effettuare il trasferimento dei numeri, richiesto in data 06-05, il giorno successivo, in data 29-05 mi sono arrivate 3 fatture da ¤111,12+IVA con la dicitura "CESSAZ. ANTIC. OFF. RATEIZ.", pur vero che mancavano 6 mesi alla conclusione del contratto ma possono applicarmi una penale visto che i telefoni erano stati acquistati a parte?
Grazie
Daniel, da San Salvo (CH)
Risposta ADUC
occorre verificare se e' una penale o l'addebito complessivo delle rate che ancora mancavano al completamento dell'acquisto. Se cosi' fosse, la pretesa e' legittima (ma doveva risultare in modo chiaro e trasparente il meccanismo, in sede di contratto: se recedi prima non ti accordo piu' la dilazione). In caso contrario contesti l'importo intimando una liberatoria e un risarcimento danni al gestore in una raccomandata ar di messa in mora
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In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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