Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Recesso da Tim black berry

15 novembre 2008
Domanda 15 novembre 2008
Cara Aduc sono un commerciante e ormai un anno che continuo a litigare con operatori della Tim a riguardo del mio contratto. Sono passato a Tim il 20/11/2007, e' venuto un loro operatore che mi a proposto il passaggio a Tim offrendomi due telefoni black berry in omaggio e una tariffazione di 15 cents senza scatto alla risposta per i primi due bimestri tutto ok dal terzo bimestre mi anno aggiunto il canone easy mail obbligatorio con questo telefono ora io ho piu' volte richiamato chiedendo di togliere questo abbonamento in quanto da me non richiesto ma la risposta e stata sempre la stessa se cambio qualsiasi cosa di questo contratto dovro' pagare una penale di euro 350.00 per ogni linea. Ora io vorrei rimanere in Tim ma non pagare piu' questo abbonamento e neanche la penale come posso fare. Perche' gli operatori Tim mi hanno sempre risposto che anche un cambio di tariffa mi farebbero pagare comunque la penale spero di essere stato chiaro grazie
Leonardoantonio, da Bisceglie (BA)

Risposta ADUC
la Tim puo' chiederle una penale per il cambio di piano tariffario, mentre non puo' farlo per la disdetta del contratto. La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
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