Cara ADUC
Recesso TeleTu
Domanda
2 novembre 2011
Essendomi resa conto della scorrettezza di TeleTu nel carpire un contratti con
l'inganno seguendo gli esempi trovati sul vs sito ho già effettuato la disdetta
con registrazione telefonica informandone anche Telecom e domani spedirò sia
la raccomandata sia il fax x esercitare il diritto di recesso nei tempi previsti.
Continuando a consultare internet purtroppo però ho ancora non poche
preoccupazioni riguardo ai costi, ai tempi e alla possibilità di dover cambiare
numero nel caso in cui la procedura non fosse proprio così 'semplice' come mi
é stato assicurato sia da TeleTu che da Telecom. In particolare vorrei sapere
cosa posso fare un volta riuscita a comunicare a Telecom il codice di migrazione
x far sì che il processo inverso avvenga nel più breve tempo possibile, senza
costi aggiuntivi da nessuna delle due compagnie, senza ritrovarmi costretta ad
attivare una nuova linea x non rimanere senza telefono e senza ricevere bollette
ad oltranza da TeleTu. Vi ringrazio x l'assistenza e spero di avere al più presto
notizie GRAZIE
Cinzia, da Porto Santo Stefano - Monte Argentario (GR)
l'inganno seguendo gli esempi trovati sul vs sito ho già effettuato la disdetta
con registrazione telefonica informandone anche Telecom e domani spedirò sia
la raccomandata sia il fax x esercitare il diritto di recesso nei tempi previsti.
Continuando a consultare internet purtroppo però ho ancora non poche
preoccupazioni riguardo ai costi, ai tempi e alla possibilità di dover cambiare
numero nel caso in cui la procedura non fosse proprio così 'semplice' come mi
é stato assicurato sia da TeleTu che da Telecom. In particolare vorrei sapere
cosa posso fare un volta riuscita a comunicare a Telecom il codice di migrazione
x far sì che il processo inverso avvenga nel più breve tempo possibile, senza
costi aggiuntivi da nessuna delle due compagnie, senza ritrovarmi costretta ad
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notizie GRAZIE
Cinzia, da Porto Santo Stefano - Monte Argentario (GR)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida nei confronti del precedente gestore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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