Recesso da TELETU entro 10 giorni

Salve,
circa un mese fa ho accettato telefonicamente di aderire al servizio TELETU tutto compreso, e l'operatore mi aveva garantito a) attivazione entro 14 giorni, b)continuità del servizio (passaggio da Telecom a Teletu di notte, per non creare disservizio), c)possibilità di valutare il servizio per 10 giorni, a partire dal ricevimento del contratto cartaceo.
Il cartaceo del contratto mi è arrivato circa una settimana fa, ma a tutt'oggi il servizio di TeleTU (telefono + ADSL) non è ancora attivo. Come se non bastasse, da più di 10 giorni sono già stato "staccato" da Telecom e non ho più telefono e internet a casa. Sono fermamente intenzionato a recedere entro i prossimi 2-3 giorni lavorativi e, a questo punto, mi chiedo:
1. non essendo ancora trascorsi i 10 giorni, e non avendo ancora usufruito del nuovo servizio, posso ritornare in maniera indolore alla situazione precedente con il mio precedente operatore?
2. visto il lungo periodo in cui mi hanno praticamente lasciato senza internet e telefono, posso chiedere un risarcimento?
Grazie per l'aiuto!
Cordiali saluti,
Basilio, da Platania (CZ)