Recesso Telecom?

Buongiorno, mi chiamo Barbara, sono residente a Lugo (Ra), vi scrivo per avere un consiglio in merito al contratto "alice tutto incluso". Circa un mese fa sono stata contattata da una operatrice che mi ha proposto la promozione Telecom in base alla quale avremmo dovuto pagare una bolletta di euro 68,00 (comprensiva di telefonate verso num fissi, alice NON a consumo). Noi eravamo un po' titubanti avendo una bolletta sui 70 euro ma la ragazza ha evidenziato che i primi tre mesi della promozione sarebbero stati gratuiti e che quindi sarebbe stato comunque vantaggioso. Ha detto che avremmo ricevuto un modem (alla mia obiezione che l'avevamo gia' mi ha detto che se non ci serviva potevamo metterlo in un cassetto) e un cordless. Non una parola in merito ad alice voce alla quale non siamo interessati ed alla quale, abbiamo capito dopo, e' subordinato l'invio del cordless. Sabato abbiamo ricevuto una lettera della Telecom con allegati documenti x attivare alice voce, con l'assegnazione di un altro numero telefonico, adsl a consumo ecc. Siccome come ho gia' detto non siamo interessati abbiamo chiamato il 187 per avere chiarimenti e cosi' abbiamo appreso che la promozione e' una fregatura. Infatti i 34,00 euro mensili in pratica sono x i primi tre mesi in quanto solo per tale periodo il canone e' gratis, ma dopo lo paghi quindi alla fine la nostra bolletta bimestrale sara' circa di 100 euro!!!! Un affare !!!! Naturalmente quando ci hanno contattato se ne sono guardati bene dal dire in che cosa consisteva veramente il tutto con una telefonata che io definirei una truffa !!!! Vorrei sapere se possiamo fare qualcosa x uscire da questa situazione. Grazie. Cordiali saluti.
Barbara, da Lugo